Termos e condições
Documento em revisão. Última atualização: outubro de 2026.
1. O serviço
A ZELVA permite a clientes em Moçambique comprar PayPal USD (USD entregue numa conta PayPal) e USDT (entregue numa conta Binance ou carteira externa), pagando em Meticais por M-Pesa ou e-Mola. A ZELVA não é um banco nem uma bolsa de criptomoedas.
2. Conta
Para fazer pedidos precisa de uma conta com email e palavra-passe. É responsável por manter os seus dados de acesso seguros.
3. Preços
A taxa de câmbio, a taxa de serviço e o total em MZN são apresentados antes do pagamento. Após a criação do pedido, estes valores não mudam.
4. Pagamento
O pagamento é feito manualmente pelo cliente para os dados indicados no pedido. O pedido só avança depois de a ZELVA verificar o pagamento.
5. Destino
O cliente é responsável pelos dados de destino (email PayPal, Binance ID, endereço da carteira e rede). Transações enviadas corretamente para o destino indicado são consideradas concluídas. As transações de criptomoedas podem ser irreversíveis.
6. Processamento
O tempo estimado é de 15–20 minutos após a confirmação do pagamento. Não é garantido um prazo exato.
7. Reembolsos
Os reembolsos seguem a Política de reembolso da ZELVA.
8. Utilização proibida
Não pode usar a ZELVA para atividades ilegais, fraude ou com fundos de terceiros sem autorização. A ZELVA pode recusar ou cancelar pedidos suspeitos.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.